Patientresan är en av flera metoder som har sitt ursprung i Tjänstedesign och Design thinking. Vi tycker att Patientresan är en enkel och effektiv metod för att bättre förstå patienter och ge utrymme för dialog.

Vi kan hjälpa till med:

Patientresa - genomförande

Vi genomför en patientresa tillsammans med verksamheten. Detta kan också vara ett sätt att få utbildning då vi gärna väver in utbildningsmoment i arbetet. Vi tror på Learning by doing!

En patientresa innehåller:

tre workshops
dokumentation
handlingsplan

Ett exempel på när det kan vara värdefullt att genomföra en patientresa är projektet While you are waiting som genomfördes i samarbete med Akademiska sjukhuset i Uppsala.

Utbildning

Heldagsutbildning som ger dig grunderna i en metod som sänker trösklarna och gör det enklare att bjuda in patienterna i arbetet med verksamhetens utveckling. Vi utbildar på fasta datum i våra lokaler i Stockholm och Örebro. Men vi kan också komma ut i verksamheten och utbilda på plats.

Utbildning patientresan

Rådgivning och förbättringsarbete

Vi kan förbättringsarbete och stöttar gärna verksamheter i arbetet med att förbättra och inkludera patienterna.

Nedladdningsbart material

Patientresan - mall

Tips om hur Patientresemallen kan användas

Patienttyper

Patienttyperna är hämtade från SKL:s rapport ”Beteenden och behov för personer i kontakt med vården”.

Vi kan

Webben

Patientresan