Teamutveckling och produktledning avgörande i stor transformation för Svenska kraftnät

Utgångspunkt: Omfattande förändring för hela marknaden

Svenska kraftnät stod inför en stor transformation för att möta kraven i det nya nordiska balanseringsmarknaden mFRR EAM (Manual Frequency Restoration Reserve Energy Activation Market).

De nya kraven krävde anpassning av regelverk och tekniska specifikationer, samtidigt som precisionen och effektiviteten i balanseringen av kraftsystemet behövde förbättras. Det var också viktigt att säkerställa att ekonomisk avräkning och prissättning blev korrekt och transparent.

En stor utmaning var att varken befintliga system eller processer var anpassade till kraven på automatisering. Arbetet med att hantera förändringen handlade därför inte bara om att utveckla en ny lösning, utan om att bygga tvärfunktionella team som snabbt kunde bidra med kontinuerligt värdeskapande.

Teamet i centrum

I projektet har Bouvet bland annat bistått med att etablera och leda ett produktteam med ansvar för prissättning och ekonomisk avräkning. För att hantera projektets komplexitet, säkerställa kontinuerligt värdeskapande och skapa förutsättningar för ett nära samarbete mellan tvärfunktionella team drevs projektet med agila metoder.

Teamet etablerades relativt sent i projektet och det var avgörande att få de mest kritiska leveranserna på plats i tid. För att säkerställa en bra start genomfördes flera samlingar för att bygga relationer och bli bekanta, både med varandra och med domänen. Teamet fick en gemensam förståelse för värdekedjan och de processer som våra leveranser var en del av. Detta gav teamet förutsättningar att förstå vilket värde som skulle skapas men också att utmana de behov och krav som användare och intressenter förmedlade.

Teamet arbetade iterativt med frekventa demos och återkoppling från användare och intressenter, vilket säkerställde lösningar som faktiskt mötte behoven. Tät dialog med både interna och externa intressenter, kombinerat med löpande diskussioner om värdeskapande och prioritering, gjorde det möjligt att hantera förändringar och förtydliganden effektivt.

Värdet av bra team

Projektet har skapat betydande värden för Svenska kraftnät. Projektet i stort har levererat mer effektiv och automatiserad balansering av kraftsystemet som säkrar samhällskritisk infrastruktur när mer ny förnybar energi kopplas till nätet. Lösningen för prissättning och ekonomisk avräkning säkerställer transparens på marknaden.

För medarbetarna har projektet bidragit till kompetenshöjning inom både själva balanseringen och agila arbetssätt. Teamet för prissättning och ekonomisk avräkning har utvecklats till ett högpresterande och självorganiserat team som kan vidareutveckla och förvalta lösningen på ett hållbart sätt.

Framgångsfaktorer och fallgropar
Framgångsfaktorer som kan nämnas är etableringen av ett starkt och samkört team med tydliga roller och gemensamma mål. Användningen av Start Smart och kontinuerlig coaching har varit avgörande för att bygga tillit och ägarskap i teamet. Tät dialog med användare och intressenter har säkerställt att vi utvecklade lösningar som löste rätt problem.

Det har varit viktigt att undvika utveckling av lösningar i silos. Vi har hela tiden arbetat för att säkerställa helhetsförståelse och samverkan på tvärs av team och organisation. Vidare har vi gjort goda bedömningar kopplade till behovet av utbildning och förändringsledning, något som ofta underskattas. Lösningarna innebär stora förändringar i användarnas vardag, och det är också produktteamets ansvar att bidra till att det fungerar väl.

Överföring av värde för andra
Erfarenheterna av att bygga upp nya team, etablera gemensam förståelse och arbeta iterativt med frekvent användarinvolvering är överförbara till många andra projekt, vare sig det gäller offentlig sektor, energi, finans, hälsa eller andra branscher.