Patientresan - genomförande och rådgivning
På Bouvet har vi lång erfarenhet av det vi kallar Kundresan. Vi har också djup kunskap i vårdens processer och utmaningar. Patientresan handlar om att utveckla verksamheten tillsammans med patienterna.
Metoden är en av flera som har sitt ursprung i Tjänstedesign och Design thinking och vi tycker att den är både enkel och effektiv i arbetet med att systematiskt arbeta med förbättringsarbete.
Vi kan hjälpa till med:
Patientresa - genomförande
Vi genomför en patientresa tillsammans med verksamheten. Detta kan också vara ett sätt att få utbildning då vi gärna väver in utbildningsmoment i arbetet. Vi tror på Learning by doing!
En patientresa innehåller:
- tre workshops
- dokumentation
- handlingsplan
Ett exempel på när det kan vara värdefullt att genomföra en patientresa är projektet While you are waiting som genomfördes i samarbete med Akademiska sjukhuset i Uppsala.
Rådgivning och förbättringsarbete
Vi kan förbättringsarbete och stöttar gärna verksamheter i arbetet med att förbättra och inkludera patienterna.
Kontaktpersoner
