Hoppa till huvudinnehåll
Vi kan Om Bouvet Projekt Bouvet delar Bli en av oss Min Sida Sök
Vi kan
Om Bouvet
Projekt
Bouvet delar
Bli en av oss
Min Sida

Sök

Kundresan

I många branscher är den enda konkurrensfördelen idag att skapa en kundupplevelse som är bättre än vad kunderna upplever hos konkurrenten. Kundresan är ett verktyg för att ta reda på vad som händer, vad dina kunder gör, tänker och känner i kontakterna med ditt företag under resans gång.

Vet du vad dina kunder tänker och känner?

En verksamhet som ser budskap, kanaler och plattformar som en helhet, har goda förutsättningar för att bygga tillit och skapa goda upplevelser. Kunder som går ut ur din butik med ett leende, kommer tillbaka.

  • Var möter du dina kunder? I butiken? Via hemsidan och sökmotorer? Kanske via brev och telefon hos kundsupport?
  • Hur möter du kunderna? På ett enhetligt och igenkännande sätt, eller framstår du som splittrad och ouppmärksam?

Bouvet är en av få aktörer som täcker in hela kundresan. Oavsett om dina kundresenärer är konsumenter, patienter, inköpare eller en oidentifierad användare av dina tjänster så hjälper vi dig att göra kunden nöjd!

Tillbaka till vi kan

Några av våra berättelser och projekt

How to get the most out of your workshops
Blog

How to get the most out of your workshops

Mikael Vemmenby
Tillsammans är vi starka
Blog

Tillsammans är vi starka

Björg Helene Eggen 28.10.2020
Jenny Eltes om Nationella tjänsteplattformskonceptet
Blog

Jenny Eltes om Nationella tjänsteplattformskonceptet

21.10.2019
Workshop för psykosbehandling!
Blog

Workshop för psykosbehandling!

9.9.2019
Drömuppdragsgivaren är företag som vågar, kommunicerar och visar förtroende
Blog

Drömuppdragsgivaren är företag som vågar, kommunicerar och visar förtroende

8.8.2019
Vård i världsklass kräver patienternas medverkan!
Blog

Vård i världsklass kräver patienternas medverkan!

11.3.2019
Elin Lindblad förstärker e-hälsoteamet på Bouvet!
Blog

Elin Lindblad förstärker e-hälsoteamet på Bouvet!

12.1.2018
Nyanställd - Karin Hagelström
Blog

Nyanställd - Karin Hagelström

5.12.2017
Man känner sig lite som en superhjälte
Blog

Man känner sig lite som en superhjälte

Jonas Jonsson 5.12.2017